Dans un monde des affaires en constante évolution, l’innovation est devenue le moteur de la croissance et de la compétitivité pour les entreprises.
Mais qu’est-ce qui définit réellement ce concept, et comment une organisation peut-elle cultiver une culture d’innovation performante?
Selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), l’innovation se définit comme la capacité à prendre des idées, des concepts et des occasions d’affaires, puis à les transposer sur le marché afin de générer des bénéfices non seulement pour l’entreprise et sa clientèle, mais aussi pour la planète et la société dans son ensemble. Cette définition met en lumière l’importance de créer de la valeur tout en répondant aux besoins de son secteur d’activité.
Benoît Poulin, directeur général de l’Institut de développement de produits (IDP), souligne qu’il existe plusieurs types et intensités d’innovation, des petits pas jusqu’à l’innovation de rupture, qui transforme radicalement l’entreprise ou le marché qu’elle sert.
« Pour susciter l’innovation, on a aussi besoin de gens qui vont les concrétiser. Quand on parle de générer des bénéfices, c’est d’être capable de transformer les idées en réalité, grâce à une combinaison de profils différents », ajoute-t-il.
Les décisions prises par la haute direction, qu’il s’agisse de stimuler la créativité ou de permettre à l’entreprise d’explorer de nouvelles voies en défiant le statu quo, contribuent à façonner une culture d’innovation qui donne des résultats.
« Selon moi, pour avoir une culture d’innovation performante, il faut se structurer, s’organiser, se commettre, embaucher des ressources pour se consacrer notamment à la gestion de l’innovation, de se mettre des structures, des façons de faire, avoir des rencontres de décision par la haute direction qui va évaluer les projets », explique Benoît Poulin.
Les bénéfices que l’entreprise récoltera dépendront de ses ambitions, qu’il s’agisse de croissance, de durabilité environnementale ou de compétitivité. L’innovation est un levier important pour atteindre ces objectifs, en permettant à une entreprise de s’adapter aux besoins changeants du marché et de générer de la valeur pour toutes ses parties prenantes.
Au-delà de la pérennité et de la rentabilité de l’entreprise, l’innovation durable tient compte de l’impact environnemental et social de ses produits et de ses processus, afin d’avoir des retombées positives sur la planète et la société.
On trouve dans notre province plusieurs entreprises innovantes qui n’ont rien à envier de certaines multinationales, à commencer par Patagonia, qui s’engage envers la planète en remettant 1 % de ses ventes à la préservation de l’environnement et encourage d’autres entreprises à le faire. BRP, Premier Tech, EXFO et CGI figurent également parmi les leaders en innovation.
Par ailleurs, l’IDP peut aider les entreprises à instaurer une culture d’innovation et à intégrer les meilleures pratiques en gestion, en développement de produits et en écoconception. Cet OBNL accompagne les entreprises tant sur le plan de sa structure que de sa stratégie, en favorisant une approche multifonctionnelle, qui implique tous les membres de l’organisation.
« L’innovation, ce n’est pas que de la nouvelle technologie, de la robotisation ou de l’intelligence artificielle. Une entreprise qui est innovante, c’est une entreprise qui génère de la valeur pour l’entreprise, le client, la planète ou la société », conclut Benoît Poulin.