Entretenir une culture d’entreprise florissante

En contexte de pénurie de main-d’œuvre, la concurrence pour attirer et retenir les meilleurs talents est bien présente. Une des clés pour réussir à se démarquer réside dans la culture d’entreprise. 

Nous avons rencontré Valérie Martin, cofondatrice de l’agence de marketing numérique Le bon plan , qui nous parle de sa vision sur ce sujet en tant qu’entrepreneuse. 

Une approche distinctive

D’emblée, Valérie Martin souligne que la culture d’entreprise revêt une importance capitale dans sa philosophie. « Quand j’avais l’idée de créer Le bon plan, je me suis demandé “où est-ce que j’aimerais travailler moi-même?” C’est ainsi que j’ai réalisé que la culture d’entreprise serait mon “pourquoi” personnel. Ensuite, il s’agissait de l’appliquer et je pense qu’avec le temps, l’entreprise a su faire ses preuves en cette matière. Je ne suis pas sûre que la culture d’aujourd’hui dans l’entreprise était la même qu’au début, parce que ça évolue », résume-t-elle. 

Pour elle, la culture d’entreprise ne se limite pas à une visibilité sur les médias sociaux et aux 5 à 7. Elle est intégrée à toutes les facettes de l’entreprise et comprend le processus décisionnel, la gestion des difficultés, le soutien offert à son équipe, les activités de groupe, les réunions et les perspectives d’avancement pour les employés.

Elle voit son engagement envers la culture d’entreprise comme un catalyseur de croissance et de succès. Ainsi, en investir dans une culture d’entreprise forte permet d’attirer les meilleurs talents et d’outiller l’entreprise pour servir ses clients et progresser avec des employés engagés.

Créer et maintenir une ambiance positive

Selon Valérie Martin, la première étape pour changer une culture consiste à écouter les employés actuellement en poste afin de comprendre leurs besoins et leurs aspirations, d’autant plus lorsque les tranches d’âge sont variées. C’est ainsi qu’elle en est venue à implanter la semaine de quatre jours chez Le bon plan et à proposer certains avantages sociaux. Par contre, il importe de respecter les limites de l’entreprise, puisque toutes les demandes ne peuvent pas être mises en application.

L’agence se démarque également par son engagement envers la communauté et l’environnement. En tant qu’entreprise certifiée B Corp, elle met en œuvre des initiatives telles que le compostage et la semaine végétarienne pour promouvoir la durabilité et l’impact social.

La pandémie a également présenté des défis spécifiques en matière de culture d’entreprise, en particulier en ce qui concerne la transition vers le télétravail. « Quand la pandémie est arrivée, on a eu l’idée de se bâtir un bureau. On était en sens contraire des gens! Ça a vraiment concentré l’énergie de l’équipe sur quelque chose de positif et, dès que le confinement a été fini, le fait de tous revenir au bureau – en mode hybride, évidemment – a vraiment favorisé la culture », raconte Valérie Martin.

Son approche intégrée de la culture d’entreprise a permis à l’agence Le Bon Plan de se distinguer dans un marché concurrentiel, notamment en devenant finaliste au Gala Stellar dans la catégorie Initiative en gestion des ressources humaines.